TERMINOS Y CONDICIONES
Nuestro tiempo de fabricación es de 6-8 semanas a partir de la fecha en que se hace el pago (si eligen la opcion de pago por transferencia, banco o pago en OXXO será a partir de que recibamos el comprobante de pago en el correo ventas.titarinas@gmail.com, más el tiempo de envío 5-7 días hábiles.*
Si la fecha de tu evento es próxima, menor a 10 semanas, por favor confirma primero disponibilidad al correo ventas.titarinas@gmail.com.
La personalización es extra y se tiene que agregar al momento de realizar tu pedido seleccionandolos en la pestaña de “personaliza tu compra”, en ese apartado seleccionas lo que quieres que lleve la personalización. Siempre al personalizado se agrega por aparte pero en la misma plantilla nuestra página web.
El envío de todos los pedidos se realiza por medio de un proveedor externo (por ejemplo FEDEX, REDPACK, ESTAFETA, *DHL (*pedidos internacionales) o la paquetería que mejor convenga por el destino) no nos hacemos responsables por los inconvenientes que existan por medio de la paquetería sin embargo sí les ofrecemos apoyo para poder solucionarlos hasta donde nosotros podamos. Para este apoyo les pedimos que estén al pendiente de su correo ya que nosotros enviamos un correo automático cuando sus pedidos salen de nuestro CEDI con su guía y paquetería para que puedan darle seguimiento ustedes, si ustedes no reciben ese correo en un máximo de 6 semanas desde que realizaron su orden o si al darle seguimiento a su guía ven que hay algún inconveniente o retraso, les pedimos nos contacten al correo ventas.titarinas@gmail.com para poder apoyarlos de forma oportuna ya que si es muy tarde será muy difícil para nosotros poder apoyarlos.
Al hacer tu compra estás aceptando estos términos y condiciones.
*El tiempo de paquetería por lo general es de 3-7 días hábiles sin embargo hay ciudades en las que no llega nuestra paquetería y puede llegar a tardar hasta 15 días o solicitar al cliente recolectar su paquete en el OCURRE más cercano.
